الوصف

مع المدرب / عماد كساب

الوقت / من  6 مساءً - 8 مساءً 

الجمهور المستهدف

جميع الفئات

أهداف الدورة

ان يكتسب المشاركين المعرفة والمهارة في بناء مؤشرات قياس الاداء وكيفية تطبيقها في مجال عملهم.

المخرجات

شهادة معتمدة من الغرفة التجارية بالخرج 

المحاور

مقدمة عن بطاقة الاداء المتوازن وعلاقتها بمؤشرات الأداء الرئيسة

ما هو القياس

مكونات القياس

طرق القياس

بماذا يفيد قياس الاداء

ما هي مؤشرات الاداء الرئيسة KPIs

أنواع مؤشرات الاداء الرئيسية KPIs

امثلة علي مؤشرات الاداء (الجودة – الموارد البشرية – المالية – التدريب ....)

التعبير عن مؤشرات القياس

استخدامات مؤشرات القياس الرئيسية

كيفية اختيار المؤشر

مدربو الدورة